سياسة عدم التمييز وتكافؤ الفرص لتطبيق دريول في المملكة العربية السعودية

أولاً: نظرة عامة ونطاق المشروع

وضعت شركة دريول سياسة لعدم التمييز وتكافؤ الفرص ("EEO") تنطبق على جميع جوانب العلاقة بين الشركة والسائقين والموظفين والمستخدمين الآخرين، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التوظيف، الإعلانات عن الوظائف، التعيين، الفصل، التعويضات، الترقية، النقل، التدريب، وظروف العمل. تعمل دريول كوسيط بين سائقي الشاحنات والعملاء المتخصصين في نقل الشحنات، مما يجعل الالتزام بمبادئ عدم التمييز وتكافؤ الفرص أمرًا أساسيًا.


ثانياً: السياسات

1. التمييز

لن تتسامح دريول تحت أي ظرف من الظروف مع أي شكل من أشكال التمييز القائم على:

  • العرق
  • الجنس
  • الدين
  • العمر
  • الإعاقة
  • الأصل القومي
  • الموقع الجغرافي
  • أو أي وضع آخر يحميه القانون السعودي

السلوك التمييزي المحظور:

  • رفض التعاون مع سائق بناءً على أي سمة محمية.
  • استخدام لغة مهينة أو مضايقة بناءً على سمة محمية.
  • رفض العمل مع عميل بسبب موقعه الجغرافي أو طبيعة الشحنة.

التمييز الجغرافي:
لا تتسامح دريول مع التمييز الجغرافي، ويجب على جميع السائقين والعملاء التعاون بشكل كامل دون تمييز بناءً على مكان الإقامة أو الوجهة.


2. تعامل السائقين مع العملاء

تلتزم دريول بتوفير بيئة عمل محترفة تسهم في تعزيز العلاقات بين السائقين والعملاء. يُعتبر أي سلوك غير محترف أو مسيء للمتلقي انتهاكًا لسياسات الشركة.

أنواع السلوك غير المحترف المحظورة:

  • التواصل غير الاحترافي: استخدام لغة غير لائقة أو غير مهنية أثناء التواصل مع العملاء.
  • التأخير غير المبرر: إحداث تأخير غير مقبول في تسليم الشحنات دون سبب مشروع.
  • التعامل الخشن مع الشحنات: التعامل مع البضائع بطريقة قد تتسبب في تلفها أو فقدانها.
  • رفض التعاون: رفض تنفيذ الطلبات المتعلقة بنقل الشحنات دون سبب مشروع.

التزام السائقين:

  • يجب على السائقين تقديم أعلى مستويات الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء.
  • يجب الالتزام بمواعيد التسليم المتفق عليها.
  • يجب التعامل بلطف واحترام مع جميع أنواع البضائع.

3. العمل الإيجابي

تسعى دريول إلى تعزيز التنوع والشمولية داخل فريق العمل، من خلال زيادة تمثيل الأقليات ودعم الفئات المهمشة.


4. الإبلاغ عن التمييز أو السلوك غير المحترف

إذا شعر أي موظف أو سائق بأنه تعرض للتمييز أو للسلوك غير المحترف، يجب عليه تقديم شكوى على الفور إلى:

خطوات الإبلاغ:

  1. تقديم تفاصيل الحادثة بشكل واضح.
  2. إجراء تحقيق فوري ومنصف.
  3. اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند الاقتضاء.

سيتم التعامل مع جميع الشكاوى بشكل سري قدر الإمكان. يتم تشجيع الإبلاغ الفوري لمنع تكرار السلوك المخالف.


5. الانتقام

أي انتقام من شخص يبلغ عن حالات تمييز أو سلوك غير محترف يُعتبر انتهاكًا لسياسات الشركة. يُفترض أن جميع الحوادث المُبلغ عنها قد قُدمت بحسن نية، وسيتم التعامل مع أي ادعاءات زائفة كمسألة خطيرة.


6. التدابير التأديبية

سوف يخضع أي موظف أو سائق ينخرط في سلوك ينتهك هذه السياسة لإجراءات تأديبية، بما في ذلك:

  • الإنذارات الكتابية
  • الإيقاف المؤقت
  • إنهاء العمل
  • سحب الترخيص من المنصة

7. العلاجات

في حالات التمييز أو السلوك غير المحترف المُثبتة، قد تشمل سبل الانتصاف:

  • دفع الأجور المتأخرة
  • إعادة التعيين
  • تقديم التسهيلات المعقولة
  • دفع أتعاب المحاماة والرسوم القانونية

8. تنفيذ السياسات

يدعم الرئيس التنفيذي لشركة دريول تنفيذ هذه السياسة اعتبارًا من تاريخ [1/5/2025]. تلتزم الشركة بالتأكد من أن جميع السائقين والموظفين على علم بهذه السياسات وتلقوا التدريب اللازم.


ختاماً

تسعى دريول إلى توفير بيئة عمل آمنة ومُحترمة للجميع، حيث يتمتع الجميع بفرص متساوية دون تمييز أو سلوك غير محترف. إذا كنت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا.


 

 

DREWEEL